И пусть желания сбываются!

Вас должны накормить

Многие калужане, возвращаясь домой с праздников, пользовались услугами авиаперевозчиков. Но, увы, часть наших земляков столкнулась с задержками отправления авиарейса. Роспотребнадзор наводнился заявлениями от недовольных пассажиров. Именно поэтому ведомство разработало памятку при задержке авиарейсов.

В соответствии с Правилами воздушных перевозок пассажиров в случае задержки или отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик (авиакомпания) обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

- организация хранения багажа.

То, да не то...

Именно к Новому году каждая российская семья покупает икорки к праздничному столу. Традиция у нас такая. В этом году ее было, как никогда, много в каждом продуктовом магазине и на всех ярмарках. Но вот вкус у большинства оказался не тот привычный, который ожидали. А все дело в том, что и этот деликатес стали подделывать недобросовестные товаропроизводители.

Подделкой не отравишься, но настроение от того, что ешь не то, на что рассчитывал, портится. Роспотребнадзор обращает наше внимание на следующие моменты, чтобы приобрести качественный и безопасный продукт:

Выбирайте тех производителей, которые работают в местах, где рыба нерестится: в идеале это Сахалин или Камчатка. Здесь производят красную икру с мая по октябрь, как раз во время нереста лососевых рыб. Если икра произведена не в этих областях, то, скорее всего, изначально было использовано замороженное сырье. На это указывают ТУ на этикетке.

Честные производители на упаковке с ненастоящей икрой так и напишут: «имитированная». Это официальная, качественная имитация, но она не обладает всеми полезными свойствами оригинала.

Натуральная икра лососевых стоит недешево. Стоимость одного килограмма красной икры может начинаться от 1200 рублей и выше. Цена имитированной икры на порядок ниже. Дешевой натуральная красная икра быть не может.

Настоящая красная икра содержит 15-32% белка, что и должно быть обозначено на упаковке. Имитированная - производится из водорослей, рыбного бульона или рыбьего жира. Белка в ней совсем мало - около 2% - или вообще нет.

Никогда не приобретайте красную икру с рук и в местах несанкционированной торговли.

Как отличить настоящую икру от подделки?

- Поместите в морозилку несколько икринок, а потом полностью их разморозьте. После разморозки натуральные зерна икринок останутся такими же и по внешнему виду, и на вкус. Поддельные потеряют форму. 

- Залейте кипятком несколько икринок и понаблюдайте. Белок в натуральной икре свернется. В воде образуются характерные белесые хлопья. Если опустить в такую воду ложку, то на ее поверхности тоже останется налет свернувшегося белка. Так что если ложка побелела в воде с тестируемыми икринками, то этот продукт натуральный. Искусственная икра, залитая кипятком, создаст незначительное белковое помутнение, а чаще вообще ничего.

- Капните йод на икринку. Натуральные икринки не вступят с ним в реакцию в отличие от имитированных, которые изменят свой цвет. 

Ювелирка из интернета? Это что-то новенькое!

В канун Нового года пришло сообщение об изменениях в правилах продажи дистанционным способом. С 12 декабря 2019 года разрешена продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней через интернет-сайты.

А это значит, что приобретая ювелирное изделие через интернет, покупатель может воспользоваться Законом «О защите прав потребителей» . Например, он вправе отказаться от покупки ювелирного изделия в любое время до его передачи, а после передачи изделия - в течение 7 дней. Кроме того, если ему не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата ювелирного изделия в момент доставки, потребитель вправе отказаться от изделия в течение трех месяцев с момента его передачи.

Но следует учитывать, что возврат ювелирного изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ (товарный или кассовый чек, квитанция и др.), подтверждающий факт и условия покупки изделия. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства (свидетельские показания) приобретения товара у соответствующего продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

К приобретаемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия.