24 мая, Пятница
Газета Газета
Предложить свою новость
Прямая линия Прямая линия
Последние новости
Общество 23.05.2024, 20:30
В Калуге наградили победителей регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья года»
В Калуге наградили победителей регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья года»
Общество 23.05.2024, 20:00
Движение «Здоровое Отечество» проведет спортивный парад-шествие на выставке «Россия»
Движение «Здоровое Отечество» проведет спортивный парад-шествие на выставке «Россия»
Общество 23.05.2024, 19:30
В Перемышльском районе подвели итоги конкурса «Город мастеров – 2024»
В Перемышльском районе подвели итоги конкурса «Город мастеров – 2024»
Общество 23.05.2024, 19:00
Геннадий Новосельцев рассказал о новых региональных мерах поддержки многодетных семей и медработников
Геннадий Новосельцев рассказал о новых региональных мерах поддержки многодетных семей и медработников
Культура 23.05.2024, 18:43
В Калуге началось празднование Дня славянской письменности и культуры
В Калуге началось празднование Дня славянской письменности и культуры
Общество 23.05.2024, 18:30
В Первомайске Луганской Народной Республики открылся стоматологический кабинет для участников СВО
В Первомайске Луганской Народной Республики открылся стоматологический кабинет для участников СВО
Политика 23.05.2024, 17:57
Министр финансов России представил предложения по изменениям в налоговом законодательстве
Министр финансов России представил предложения по изменениям в налоговом законодательстве
Общество 23.05.2024, 16:05
Калужская область укрепляет информационную безопасность
Калужская область укрепляет информационную безопасность
Социальная сфера 23.05.2024, 15:45
Подведены итоги первого конкурса лучших школ Калужской области
Подведены итоги первого конкурса лучших школ Калужской области
Общество 23.05.2024, 15:20
В Жуковском районе отремонтируют десятикилометровый участок дороги от Высокиничей до Чаусово
В Жуковском районе отремонтируют десятикилометровый участок дороги от Высокиничей до Чаусово
Общество 23.05.2024, 14:15
В Тарусе у молодёжи появится своя «Точка притяжения»
В Тарусе у молодёжи появится своя «Точка притяжения»
Общество 23.05.2024, 13:41
В Дзержинском районе станет больше хороших дорог
В Дзержинском районе станет больше хороших дорог
Общество 23.05.2024, 13:04
Татьяна Драницына: «Уберечь молодежь от вербовки террористами можно только комплексно, вовлекая ее в активную работу и жизнь»
Татьяна Драницына: «Уберечь молодежь от вербовки террористами можно только комплексно, вовлекая ее в активную работу и жизнь»
Общество 23.05.2024, 12:54
На победу в областном конкурсе «Женщина – хозяйка села» претендуют более 60 участниц
На победу в областном конкурсе «Женщина – хозяйка села» претендуют более 60 участниц

«Многим калужанам я открывала Калугу»

Общество 05.03.2024, 10:16

#калужская, область, новости, кгв, губернские, ведомости

Все тонкости профессии знает преподаватель курса «Экскурсоведение», член Межрегионального Союза экскурсоводов Ирина Пономаренко.




Коллеги, которые работают в сфере туризма, называют Ирину Юрьевну мамой новых калужских экскурсоводов. И это вполне справедливо, поскольку с ее участием в рамках подготовки кадров недавно получили дипломы специалистов выпускники Среднерусской академии современных знаний и очной программы дополнительного профессионального образования при калужской Торгово-промышленной палате.

По оценке Ирины Пономаренко, ни за одного выпускника ей не стыдно.

  

- Ирина Юрьевна, какими способностями и качествами должен обладать человек, который решил связать свою деятельность с профессией экскурсовода?

- Если говорить о человеческих качествах, то это высокий уровень коммуникативных навыков. Без любви к общению с людьми и желания поделиться с ними своими знаниями в этой профессии нельзя состояться.

Если ты человек настроения и не можешь переломить себя, потому что в семье плохо, голова заболела и ты не в силах собраться и настроиться на работу, лучше не выбирать профессию экскурсовода. Профессионал должен уметь перестроиться и с улыбкой встречать своих гостей. Это главное.

Экскурсоводу нужно больше читать, информацию брать из разных источников, обладать критическим мышлением, анализировать прочитанный материал и не подавать его как истину в последней инстанции. Не случайно профессионалы, рассказывая о чем-то неоднозначном, применяют такие словосочетания, как «бытует мнение» и «есть легенда», потому что утверждать стопроцентно то, в чем сам не уверен, это только вводить в заблуждение туристов.

Если человек ленив и периодически не пополняет свои знания, на старом багаже он долго не проработает. Нужно постоянно совершенствоваться. Своим ученикам я всегда говорю, что не зазорно ходить на чужие экскурсии. Если увидишь, что экскурсовод хороший, то ты получишить опыт, если не очень, то поймешь, что и как не надо делать. На чужих ошибках тоже учатся.

  

- Какие тенденции можно отметить в современном проведении экскурсий?

- Сейчас акцент делается на небольшие группы, на индивидуальный туризм. В наше время люди жаждут более человечного общения, индивидуального подхода. Одному хочется больше слышать об архитектуре, другому - об истории, третий предпочитает только байки и легенды. В большой группе туристов все запросы учесть нельзя. Мой любимый портрет идеального туриста — это семья, обязательно с ребенком.

- Официальной статистики, сколько в нашей области работает экскурсоводов нет, единственное, что я смогла узнать в нашем региональном министерстве культуры и туризма, на сегодня в Калуге аттестацию прошли 19 человек, которые подтвердили свою квалификацию.

- В последние лет десять никто экскурсоводов не считал. Связано это с тем, что в штате турагентств экскурсоводы уже не значатся. Теперь это самозанятые люди, с которыми туроператоры или турагентства заключают договоры. Многие экскурсоводы вообще не считают нужным сотрудничать с кем-либо, поскольку у них наработана собственная клиентская база. Например, по моим подсчетам, навскидку могу сказать, что в Калужской области насчитывается 50 экскурсоводов (востребованность раза в два больше). Но не всем из них я бы доверила туристов. Кстати, из тех 19, о которых вы упомянули, большинство москвичей. Аттестованных калужан пока мало.

- Как не ошибиться в выборе экскурсовода, если заказываешь ее для своей семьи или для маленькой группы друзей?

- Читайте отзывы – нужно смотреть, кто хвалит, кому понравилось, и если вы себя ассоциируете с этими людьми, которые дают отзыв, то не промахнетесь. Но если увидите, что экскурсовод говорит: «Я готов провести любую экскурсию, я знаю все (есть у нас такие): хотите в Тулу повезу, хотите по святым местам или в наукоград хоть сейчас», вот тут бы я предложила заказчику насторожиться. Ведь каждый профессиональный экскурсовод, который дорожит своей репутацией, углубленно работает с определенной темой. А многостаночники почти всегда мимо.

Молодежь ищет экскурсоводов через Трипстер – это надежный сервис для поиска гидов и экскурсий, либо в Телеграм-каналах, или в соцсетях, потому что привыкла искать всю информацию через интернет. И она найдет таким образом экскурсоводов своего возраста, то есть тех, кто также с интернетом на ты. Например, это Вера Шмакова, которая ведет по Калуге легкие, интерактивные экскурсии, всегда с приятными сюрпризами. Она, к слову, пример профессионала, который постоянно учится.

Если человеку нужно что-то яркое, праздничное, чтобы был фейерверк, он попадет на страничку Марии Дериновой. У нее экскурсии развлекательно-познавательные. А кому-то нужен обволакивающий голос, глубокие знания, при этом сильно не завязая в датах, – это к Ирине Подковинской.

Между тем у нас в Калуге есть экскурсоводы, представители старой школы, ни в каких соцсетях их нет. Однако слухами земля полнится – на помощь приходит сарафанное радио. Упоминания туристов о замечательных экскурсоводах есть в откликах. К примеру, о Борисе Ефимовиче Ворцмане, он тяготеет к классической подаче информации, без интерактива. К нему идут те, кому нужны глубокие знания.

- Кого можно назвать успешным в этой профессии?

- На мой взгляд, это тот, кто не боится признаться, что он чего-то не знает и постоянно будет пополнять знания, узнавать новое, тот, на чьи экскурсии приходят люди, увидев его фамилию в анонсе, тот, кто держит зрительный контакт с публикой до конца и не боится посмотреть в лицо своей группе, тот, кто не скажет в конце экскурсии:«Ну, слава богу, закончилось».

- Помимо своей преподавательской работы вы и сами проводите экскурсии. Они у вас образцовые, о чем свидетельствуют отклики?

- Три года назад я стала «речным» экскурсоводом. Открыла для себя имя Ивана Ципулина и на трамвайчике его имени провожу экскурсии по Оке. Иван Козьмич - теперь мой герой, я побывала на его родине в Ловцах, подружилась с местным директором музея и вожу теперь туда группы экскурсантов. А когда на Оке появился теплоход «Альтаир», мы стали ездить на экскурсию в усадьбу художника Василия Поленова. Сейчас мне очень близка тема его жизни и творчества. С удовольствием рассказываю о Василии Дмитриевиче на территории его усадьбы. И, конечно, мы с группой экскурсантов заходим в Бехово, где упокоен художник и все члены его семьи.

- Какие темы экскурсий у гостей и калужан популярны сейчас?

- Гости чаще всего просят обзорную экскурсию по Калуге. Это общее знакомство с городом - микс тем Калуги купеческой, космической, интересные факты. Когда они приезжают второй и третий раз, мы уже останавливаемся на деталях, показываем Воскресенскую, катаем на теплоходе по Оке. Многие в последнее время спрашивают экскурсию по калужскому некрополю. У нас такой маршрут есть, его подготовила Ольга Ефремова, очень, на мой взгляд, хороший экскурсовод.

Для тех, кто приезжает в Калугу на полтора часа, бывает и такое, мы подготовили экскурсию «История старого парка». К слову, эта же экскурсия очень понравилась самим калужанам, востребованность большая. Многие, как оказалось, хотят понастальгировать.

- Как я знаю, вы не коренная калужанка, 25 лет назад приехали в Калугу из Забайкалья, закончили там Иркутский государственный университет. А теперь открываете калужанам Калугу, в этом есть своя изюминка. А какие у вас любимые места Калуги?

- Не буду оригинальной, если скажу, что это наш парк культуры и отдыха, Каменный мост, улица Воскресенская и… парк усадьбы Яновских, который находится недалеко от Терепецкого кольца. Он мной особенно любим. Планировала там делать экскурсию, но, к сожалению, объекта показа не осталось.



Капитолина КОРОБОВА.
Фото из архива Ирины Пономаренко.



Новости по теме
В Калуге наградили победителей регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья года»

В Калуге наградили победителей регионального этапа Всероссийского конкурса «Семья года»

Движение «Здоровое Отечество» проведет спортивный парад-шествие на выставке «Россия»

Движение «Здоровое Отечество» проведет спортивный парад-шествие на выставке «Россия»

Началась оценка результатов проектов, реализованных с использованием президентских грантов до конца 2023 года

Началась оценка результатов проектов, реализованных с использованием президентских грантов до конца 2023 года

С чистого листа

С чистого листа

В Перемышльском районе подвели итоги конкурса «Город мастеров – 2024»

В Перемышльском районе подвели итоги конкурса «Город мастеров – 2024»

Геннадий Новосельцев рассказал о новых региональных мерах поддержки многодетных семей и медработников

Геннадий Новосельцев рассказал о новых региональных мерах поддержки многодетных семей и медработников

×

Предложить новость

 
Название*

Привязка к разделам*
Детальное описание*
Ничего не найдено
Детальная картинка*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:
Яндекс.Метрика