На витрину города – всё самое лучшее

    В канун Дня города мы узнаем о том, какие предприятия торговли и сферы услуг удостоены почетного знака «Калужское гостеприимство».

    – Владимир Александрович, прежде всего давайте определим, что вы вкладываете в понятие гостеприимство.

    – По определению, это распространенный повсеместно социальный феномен, предполагающий предоставление гостю защиты и заботы. Гостеприимство является признаком добродушия, уважения и открытости. Мы вкладываем в это понятие некую атмосферу в городе, в рамках которой те, кто приедет в Калугу, получат яркие впечатления и положительные эмоции от пребывания в нашем городе.

    – Этот конкурс проходит в Калуге впервые. Станет ли он традиционным, или вы его готовили к праздникам «Калуга – новогодняя столица России – 2021» и «650 лет Калуге»?

    – Привязки к праздникам нет. Понятие «калужское гостеприимство» – это добротная основа, в которую хорошо укладываются праздничные мероприятия. Конкурс предполагаем проводить ежегодно. Экспертный совет выберет лучшие предприятия, работу которых не стыдно рекомендовать гостям города и чьей деятельностью можно гордиться. По сути, конкурс формирует некую витрину города.

    Нам очень важно, чтобы гости города узнали о наших сильных компаниях с хорошей репутацией. А калужский бизнес таким образом получит дополнительную прибыль и новых гостей.

   – Вы – москвич, в Калуге недавно, а значит, глаз у вас незамыленный и вы можете оценить уровень калужского гостеприимства объективно. К сожалению, сами калужане, и это явно проявляется в соцсетях, любят рассказать друг другу, что всё везде плохо, и очень критично относятся к местной сфере услуг.

    – Как человек, который много путешествовал и посетил большое количество разных стран, могу сказать, что в Калуге есть что посмотреть . Здесь много интересных, уникальных исторических и культурных объектов. Здесь прекрасно развита сфера услуг и торговля. Выбор для потребителей широчайший, на любой вкус и кошелек.

   Все калужские отели, как сетевые, так и местных предпринимателей, соответствуют высоким и очень высоким критериям. При этом хочу отметить ценовую политику. В Калуге более чем рациональный и разумный ценник. Цена и качество близки к оптимальному варианту. Даже сетевые отели мирового уровня предлагают меньшую стоимость услуг относительно других стран.

    Не могу сказать, что в общепите есть какая-то уникальность. И не нужно это. Зато есть большой выбор по вариантам кухни. Присутствует высокий и достойный уровень сервиса с умеренными ценами. Здесь можно прийти в достаточно скромное место, но получить обслуживание высокого класса. Каждый, кто захочет поесть, найдет в Калуге абсолютно устраивающий его вариант.

   – Вы так высоко оцениваете калужскую сферу услуг. А как она, в свою очередь, отозвалась на ваш конкурс?

    – За количеством мы не гнались, нам было важно качество. Всего было принято более ста заявок. Мы видим, что среди претендентов более чем серьезные и квалифицированные специалисты. Первый блин точно не вышел комом, конкурс состоялся, это уже можно зафиксировать.

    Экспертная комиссия определит достойных, оценив представленную документацию. Победители получат наклейку с эмблемой конкурса. Ее будет рекомендовано расположить во входной группе заведения, чтобы гость знал, что это одобренное заведение с хорошей репутацией. К знаку прилагается диплом. Его можно разместить на ресепшне. Срок действия знака – один год. В дальнейшем надо будет снова подтверждать свою состоятельность.

   – Захотят ли? В чем увидят пользу?

    – Все предприятия, удостоенные знака «Калужское гостеприимство», будут размещены на карте города. Кроме того, мы запустили туристический сайт kaluga.travel. На страницах сайта гость города получит всю необходимую информацию: где можно переночевать, поесть, как провести досуг, узнать про экскурсионные маршруты и достопримечательные места.
  
    Благодаря туристическому сайту гость сможет самостоятельно составить маршрут пребывания в Калуге, а при желании – обратиться к экскурсоводам. Для этого на сайте будет ссылка на объединение гидов города, которое называется «КалужанинЪ». Таким образом, любой турист может воспользоваться их услугами и заказать для себя экскурсию.