Ночной дозор

От телефона до беспилотника

- Юлия, сколько лет калужскому отряду «ЛизаАлерт»?
- В Москве отряд появился 11 лет назад, а в Калуге несколько позже: в апреле нам исполнилось восемь лет.

- А как вы сами оказались в его составе?
- В «ЛизаАлерт» меня привела, скажем так, параллельная благотворительность в другой сфере. Об отряде я знала давно и постепенно подключилась к его деятельности. Сначала помогала прозванивать больницы, потом пришла оператором на горячую линию, затем стала информационным координатором, а потом уже куратором по нашей области.

- В отряде так много должностей?
- Да, у нас очень четкая структура: есть старший по каждому направлению, есть административная группа. При этом у нас потрясающие кадры: в отряде как опытные управленцы, так и люди технических специальностей, прекрасные айтишники. Их навыки и умения очень помогают в поисковой работе в целом. Я всегда привожу в пример разработанный нашими ребятами генератор ориентировок. Раньше листовки о пропавших верстались в различных программах, на это уходило минут 20, а у новичков и все 30. Теперь мы просто загружаем все имеющиеся данные в разработанную программу, на что уходит не более 5 минут - в поисках важна каждая минута, вы же понимаете.

Сезон пропаж

- В режиме работы наблюдается какая-то сезонность?
- Горячий сезон поисков начинается с наступлением лета, когда люди идут в лес за ягодами и грибами. Количество операторов на горячей линии в такие периоды может возрастать с трех человек до десяти.

Осень - пора обострения прогрессирующей деменции и других заболеваний. Уже участились случаи появления на улицах дезориентированных людей. Всегда много подростков, которых искать гораздо сложнее, поскольку это городские поиски.



- Как строится работа по поиску пропавшего после того, как вы выложили информацию в соцсети?
- Поиск людей начинается гораздо раньше, чем в сети появляется ориентировка. Тех, кто звонит нам на горячую линию или связывается иным способом, мы просим подать заявление в полицию, потому что в противном случае наши действия не будут ничем подкреплены. После обязательно звоним в полицию сами: проверяем, подано ли заявление, корректируем наши совместные действия. И после этого уже приступаем непосредственно к поиску. Ориентировку в интернете вы видите на том этапе, когда у нас собрана вся информация о без вести пропавшем человеке.

Если это информационный поиск, тогда в нем участвуют два-три инфорга - это люди, которые полноценно собирают информацию, работают с ней на протяжении всего поиска. Если же это активный поиск и нужен выезд, то тогда на место требуются координатор и поисковики, которых мы задействуем уже по задачам и распределяем необходимым образом.

- То есть внутри отряда существуют свои «профессии»?
- Да, направлений работы в отряде великое множество, я вряд ли смогу все перечислить. Есть поисковики, есть хранители оборудования, есть беспилотники - это направление позволяет быстро проверить с воздуха такие обширные пространства, как поля. 24/7 работает группа инфоргов, важное звено - наша группа репостов и прозвона больниц - очень часто мы находим пропавших людей именно там. Посменно работают круглосуточные оперативные дежурные: они обеспечивают непрерывный процесс обработки обращений, чтобы ни одна заявка не пропала и была обработана вовремя. Еще есть координаторы поисков, регистраторы, кинологи. Вообще направление кинологии в нашем регионе сейчас активно развивается. Кроме того, проводится обучение по всем направлениям.

У нас есть опыт, выстроены четкие алгоритмы действий в каждой ситуации, мы очень хорошо понимаем специфику поисков. Понятно, что приходящие добровольцы этого всего не знают. Тем не менее мы просим людей приезжать на поиски, даже если они не умеют искать: увидеть, как строится поиск, - это тоже опыт.

Только желание

- Сколько человек насчитывает калужский отряд «ЛизаАлерт»?
- Сейчас в нашем чате 212 участников - это люди, которые прослушали лекцию для новичков и хотя бы на начальном уровне знают, как мы ведем поисковую работу. Активный состав насчитывает 60-70 человек на область. Разумеется, это очень мало, особенно с учетом того, что количество заявок растет. Поэтому мы постоянно призываем людей и рады всем, кто готов прийти в отряд.

- Стать участником отряда может любой человек или у вас есть какие-то требования к кандидатам: наличие машины, свободного времени?
- Никаких требований. Только желание участвовать в поисках и учиться этому. Мы работаем на совмещение возможностей: всегда находятся люди с автомобилем, которые не могут принять участие в поиске, но согласны доставить к месту поиска группу поисковиков, и наоборот. Также и по времени: есть у человека в данный момент время и возможность участвовать - он откликается и едет. Мы регулярно проводим лекции для новичков как онлайн, так и офлайн. На них может прийти любой человек. Если хотите попробовать, можете просто позвонить на горячую линию «ЛизаАлерт», там все расскажут.