Газета
Прямая линия
Павел КОНОВАЛОВ:
- Перед службой занятости стоят важнейшие задачи: увеличение клиентского потока, переход к оказанию помощи не только безработным, но и всему экономически активному населению, оперативное обеспечение работодателей кадрами и повышение эффективности трудовых ресурсов, быстрое трудоустройство и рост трудового капитала граждан, предоставление гражданам и работодателям расширенного и улучшенного комплекса услуг по жизненным и бизнес-ситуациям.
Коворкинги и переговорные, залы индивидуальной и групповой работы, зоны отдыха для сотрудников, раздельные зоны для работы с соискателями и работодателями, зоны цифровых сервисов и даже игровые уголки для малышей – реконструкция центров занятости населения в области помогает реализовывать основные задачи организации, которую раньше называли Службой занятости населения. Сегодня ее функции значительно расширились, соответственно изменилось и название. Кадровые центры «Работа России» объединены не только общим стилем, но и общими задачами, и общей информационной системой.
Все здания и помещения центров занятости оформлены в фирменном стиле «Работа России», а их сотрудники применяют современные комплексные подходы к оказанию государственных услуг.
Здесь не ограничиваются помощью в поиске работы. Центры активно взаимодействуют с предприятиями по подбору, анкетированию и даже обучению персонала, анализируют жизненную ситуацию каждого клиента и предлагают комплексные варианты помощи: возможность переобучения, открытия своего бизнеса, помощь по соцконтракту и пр.
В 2023 году в числе первых семнадцати регионов наша область реализовала пилотный проект комплексной модернизации службы занятости в рамках федерального проекта «Содействие занятости» нацпроекта «Демография», целью которого стало повышение эффективности службы и качества услуг в сфере занятости.
Участникам конференции, которую модерировала замминистра труда и соцзащиты области Лариса Кулакова, рассказали, как налажена коммуникация с гражданами в районах, как можно получить информацию об услугах и мероприятиях центра и какие варианты поиска работы существуют, а также о задачах созданного недавно Кадрового центра Калужской области.
Спикеры подчеркнули, что модернизация, которая прошла во всех 24 объектах по региону, подразумевает не только ремонт и реконструкцию, но также развитие и расширение задач и компетенций.
– Кадровый центр Калужской области – это централизованная сеть службы занятости, – пояснил роль новой организации Павел Коновалов. – Она включила в себя управляющий центр и пятнадцать филиалов с точками присутствия в 26 муниципальных образованиях.
Спикеры рассказали о новых сервисах, которые предоставляет центр, и новых формах взаимодействия с клиентами.
– Все заявления сегодня можно подать в онлайн-формате через портал «Работа России», – рассказала Инна Андреева. – При оказании услуг мы анализируем жизненную ситуацию каждого человека, его навыки и компетенции, желание учиться, и исходя из этого думаем, что мы можем ему предложить.
В 2024 году служба занятости предложит десять комплексов услуг и сервисов для граждан и пять комплексов услуг и сервисов для работодателей, которые уже прошли апробацию, и прошли успешно.
Также на базе службы занятости сегодня активно развивается сегмент дополнительных услуг: в апробированные комплексы включены 12 услуг МФЦ и пять услуг центра «Мой бизнес».
СПРАВКА
Получить полную информацию обо всех услугах и сервисах, предоставляемых в центрах занятости населения региона, можно по бесплатному номеру 8-800-200-57-97.
Модернизация проходила в несколько этапов
• ремонты и оснащение современной техникой и мебелью зданий ЦЗН;
• приведение к единому фирменному стилю «Работа России»;
• создание централизованной системы управления;
• внедрение новых требований и стандартов осуществления полномочий в сфере занятости;
• повышение мотивации и обучение сотрудников.
В 2023 году в регионе модернизировано 24 точки присутствия службы занятости во всех муниципальных образованиях. Ещё две – в Калуге и Боровске были обновлены в 2019-2021 гг.
