Газета
Прямая линия
В основном просьбы и обращения были связаны с текущими крышами, дорогами и бродячими собаками. Среднее время ответа от профильных ведомств на обращения калужан сократилось до 3 часов 4 минут. На основе частных проблем из соцсетей были приняты тысячи оперативных, а также системных решений.
Благодаря обращениям через соцсети удалось перенести миграционный центр в Обнинске, создать WhatsApp-чат с водоканалом, провести ямочный ремонт в Калуге и многое другое.
Как рассказал глава ЦУР Кирилл Гуров, такой виртуальный диалог между жителями Калужской области и властью становится всё популярнее и эффективнее.
