Спасите нашу медицину

В красивой коробке

Балабановские и районные власти много лет добивались строительства новой поликлиники. В 2016 году совершилось событие, которое, казалось, должно было вывести оказание медицинских услуг на новый качественный уровень и оставить проблемы горожан и жителей окрестностей в прошлом. 21 июня торжественно открыли новое шестиэтажное здание современного медучреждения. Строительство обошлось почти в миллиард рублей, и треть этой суммы выделило правительство Москвы, так как в районе постоянно или сезонно проживают десятки тысяч столичных дачников, и их тоже хотели обеспечить медуслугами по месту пребывания.

Но, как показала прошедшая пятилетка, проблемы не исчезли. А последние пару лет и вовсе нарастают со скоростью снежного кома.

Борьба наоборот

Пятница, 10 утра. На входе в поликлинику – бак с грязными бахилами, вокруг которого валяются использованные, чистых нет. В коридоре первого этажа грязно, на все здание (шесть этажей плюс активно используемые подвальные помещения) работают две уборщицы. Гардероб закрыт. В регистратуре и у дверей медкабинетов относительно малолюдно. Регистратор объясняет мужчине, что на рентген, направление на который он только что получил, надо ехать в Ермолино или Боровск – местный аппарат не работает. У кого подозревают пневмонию и коронавирус, здесь отправляют именно на рентген, а не на КТ, как в «лучших домах», и весьма вероятно, что потенциально опасный для окружающих человек поедет на автобусе и заразит еще многих.

О разведении потоков заболевших и здоровых здесь говорят с самого начала пандемии. Однако пока ситуация выглядит так: человек с симптомами приходит в поликлинику, в общей (!) очереди в регистратуре, сообщив о насморке, кашле, температуре, узнает, что есть отдельный бокс для приема таких пациентов, и направляется туда. А если промолчит о симптомах – в общую очередь к терапевту, пребывание в которой может растянуться на несколько часов. Большой разницы нет, так как в обоих случаях при подозрении на пневмонию он попадет в общую очередь на рентген, а потом – снова к терапевту для выписки лекарств и в еще более длинную очередь на открытие больничного листа. Эта эпопея может занять от двух до шести часов – и это для человека с температурой, одышкой и слабостью. Альтернатива – вызов врача на дом, но необязательно он успеет прийти в день обращения. А после визита доктора к пациенту, чтобы подтвердить пневмонию либо коронавирус, на рентген и мазок ПЦР все равно отправят. Меры предотвращения распространения инфекции налицо, правда, вывернутые наизнанку.

Никого не держим

Попытка записаться на прием дистанционно, через широко рекламируемый портал «Регистратура.40», может довести до сердечного приступа даже здорового. Да и записываться особо не к кому. На весь город – один невролог, запись недоступна до конца октября, два женских доктора, один из которых сейчас в отпуске, записи также нет. Один хирург, правда, он на больничном, а про детского здесь и не слышали, то есть дети на регулярный медосмотр ходят к этому же врачу. К урологу, офтальмологу, эндокринологу, дерматологу, отоларингологу записи тоже нет. Такие врачи, как, например, кардиолог и онколог, в перечне специалистов и вовсе не значатся.

Из пяти участковых педиатров с 4 октября работают всего двое, трое также на больничном листе. Оставшиеся героически принимают по 70 человек в день, попутно выслушивая жалобы, претензии, пресекая скандалы в очереди между записавшимися заранее (как они это смогли?) и пришедшими без записи. Что может диагностировать у ребенка падающий с ног от усталости доктор, которому еще и по вызовам идти, страшно предположить. Возможно, найдет то, чего нет, и пропустит имеющиеся проблемы, и винить его в этом было бы несправедливо.

Около полутора лет назад, после смены руководства в Боровской центральной районной больнице, подразделением которой является балабановская поликлиника, в соцсетях начали появляться посты и комментарии от уже бывших сотрудников о том, что новый главный врач Наталья Огородникова своим отношением к персоналу вынудила уволиться несколько десятков сотрудников. Наталья Владимировна отрицает свою причастность к массовому побегу врачей и младшего персонала из учреждения. Также она утверждает, что на смену уволившимся оперативно принимают новых специалистов и нехватки кадров нет. Однако попытки пациентов попасть к специалистам остаются безуспешными.

Разговор с сомнительной перспективой

На днях последовала реакция на массу жалоб, поступающих в адрес профильного министерства и губернатора от населения района. В Балабаново прибыли сразу два заместителя регионального министра здравоохранения, Илья Соваков и Екатерина Качанова-Махова.

По мнению местных специалистов, решением кадровой проблемы могла бы стать программа улучшения благосостояния врачей путем повышения зарплаты, принятия надбавок, других методов стимулирования. Представители областного минздрава считают, что это должно решаться на районном уровне, должно больше внимания уделяться профориентации школьников - выпускники не идут в медицинские вузы. Однако проблема глубже: район направляет выпускников на целевое обучение, но молодые врачи не задерживаются в соседнем с Подмосковьем районе из-за низких зарплат. К слову, именно район на протяжении многих лет поддерживает сотрудников БЦРБ выделением служебного жилья, доплатами на аренду жилплощади.

Итог встречи – месячный срок на выработку путей решения проблем, после чего должен состояться повторный разговор. Принесет ли он местному населению надежду на получение услуг медицинской сферы в соответствии с их законными правами? Поживем – увидим.

Фото автора.