Газета
Прямая линия
Сейчас на сервис @mfc_kaluga_max_bot подписаны почти 20 000 человек. И цифра постоянно растёт — потому что сервис помогает людям решать вопросы проще и быстрее.
Чат-бот берёт на себя те задачи, ради которых раньше приходилось ехать в центр, звонить или ждать на линии. Теперь достаточно открыть диалог с ботом в MAX, и можно:
• узнать, готовы ли документы — без звонков и лишних визитов;
• записаться на приём в удобное время и ближайший офис;
• найти адрес и график работы нужного центра;
• посмотреть, какой центр сейчас наименее загружен, если всё-таки нужно идти лично.
Цифровой сервис внедрен в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровое государственное управление», который призван сделать взаимодействие с государством более гибким и удобным.
Подключайтесь к чат-боту МФЦ: @mfc_kaluga_max_bot.
