Деятельность Калужской областной клинической стоматологической поликлиники построена на главных принципах безопасности, качества и доступности услуг. В учреждении постоянно совершенствуются процессы и механизмы оказания помощи.
В том числе, внедрена централизованная форма стерилизации. Для этого создано специальное отделение по типу особой закрытой зоны, доступ в которую разрешен ограниченному числу сотрудников. Здесь инструменты со всей поликлиники моют и стерилизуют. Для упаковки зеркал, пинцетов, зондов, насадок, прошедших обработку, используют специальные крафт-пакеты. На них указывается дата стерилизации и срок годности содержимого. В каждый из крафт-пакетов вкладывается тест контроля стерильности — химический индикатор, меняющий цвет при прохождении этапов обработки. При завершении процесса стерилизации его цвет сравнивают с эталоном, чтобы удостовериться в качестве. Такой механизм стерилизации используется не во всех стоматологических больницах ЦФО.
Во многих стоматологических отделениях недавно завершился ремонт. Оснащение кабинетов, где оказывают платные и бесплатные услуги, абсолютно идентичное. В регистратуре поликлиники открыли два дополнительных окна. У учреждения появился свой колл-центр, позвонив в который каждый калужанин может самостоятельно записаться на прием, избежав очередей.
Изменения коснулись и детского отделения, запись в которой уже расписана до сентября. На стенах кабинета появилась успокаивающая фреска, которую придумали в соавторстве с психологом. Кроме того, на большом экране во время всего приема транслируются мультфильмы.
Ежегодно врачи стараются внедрить в оказание медицинской помощи новые, более эффективные и менее болезненные, методики лечения и материалы. Особой популярностью у пациентов пользуется имплантация - методика восстановления утраченного зуба при помощи специального титанового корня, который устанавливается в челюстную кость. Он служит опорой для коронки и тем самым позволяет полностью восстановить функциональность и эстетику зубного ряда.
Поликлиника не страдает от кадрового «голода». Ежегодно коллектив пополняется как минимум 5 специалистами. Врачи постоянно проходят дополнительное обучение. Коллектив на данный момент состоит из 100 сотрудников, каждый из которых принимает по 8-10 пациентов в день.