Газета
Прямая линия
На приеме присутствовала коллега Анны Кузнецовой – региональный уполномоченный по правам ребенка Ольга Коробова, представители регионального министерства труда и социальной защиты, органов прокуратуры и загс, социальных служб.
К федеральному детскому омбудсмену обратились две молодые мамы с детьми, находящиеся в трудных жизненных ситуациях. По разным причинам они не могут получить у нас жилья и полагающихся им федеральных и региональных выплат на детей. Решение некоторых вопросов требует подключения уполномоченных по правам ребенка зарубежных государств, с которыми у России имеются соглашения о сотрудничестве, другие возникли из-за технических проблем.
Еще один наболевший вопрос - уже год отец пытается добиться возвращения в регион взрослого сына из Туркменистана. По каким-то причинам парня из страны не выпускают, а между тем молодой человек уже поступил в областной ссуз. Ситуация осложняется тем, что между уполномоченными по правам ребенка России и Туркменистана не подписано соглашение о сотрудничестве.
«Мы связались с посольством Туркменистана, и в ближайшее время ждем ответа. Хочется, чтобы ребенок поскорей воссоединился с семьей и успел приехать в область к началу учебного года», - - пояснила Анна Кузнецова.
Также к федеральному уполномоченному поступили обращения, касающиеся работы судебных приставов и технических сбоев в работе онлайн-сервисов пенсионного фонда при оформлении льгот и пособий людям.
«Решать проблемы детей и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, необходимо комплексно. Вместе с министерством труда и социальной защиты области принято решение о личном сопровождении мам, пришедших к нам на прием. Они не должны бегать по инстанциям за положенными льготами. Инициировать оказание этой помощи, содействовать людям в преодолении их трудностей должны сами органы соцзащиты.
Решение каждого заявленного вопроса будет контролироваться профильными ведомствами. Со своей стороны курировать этот процесс будет моя коллега Ольга Владимировна Коробова. Хотелось бы, чтобы проблемные вопросы людей в регионах были своевременно услышаны и решены. А лучше, если бы они не возникали вовсе», - подытожила детский омбудсмен.
Решение каждого заявленного вопроса будет контролироваться профильными ведомствами. Со своей стороны курировать этот процесс будет моя коллега Ольга Владимировна Коробова. Хотелось бы, чтобы проблемные вопросы людей в регионах были своевременно услышаны и решены. А лучше, если бы они не возникали вовсе», - подытожила детский омбудсмен.
Фото Владимира Кормильцева.
