Жителям Калужской области доступен цифровой комплекс «Забота40»

Cервис позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей, оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю взаимодействия с гражданами.

В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами.

Для конечных пользователей Цифровой комплекс – это удобный канал связи и источник информации.

Через бота можно:

- Получить персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.
- Загрузить любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в чат.
- Задать куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.
- Увидеть дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.

Для подключения к чат-боту «Забота40» необходимо лично обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства для постановки на социальное сопровождение и получение индивидуального кода активации в программе.

Адреса и телефоны отделов можно узнать по ссылке.